Face aux enjeux sociaux et environnementaux, les entreprises doivent se transformer en profondeur. Et pour réussir leur transition, engager les salarié·es est indispensable. Mais cet engagement ne peut s’établir sans un socle solide : la culture d’entreprise.

Au-delà des stratégies, la culture fédère les équipes, ancre les changements dans le quotidien et en garantit la pérennité. Faire de la culture un levier d’engagement, c’est transformer durablement l’entreprise.

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Pourquoi la culture est au cœur de la transition des entreprises ?

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Les salarié·es sont les acteur·ices clés de la transition sociale et environnementale des entreprises

Toutes les entreprises doivent limiter au maximum leurs impacts négatifs et maximiser leurs impacts positifs, sur la planète, la société et l’ensemble de leurs parties prenantes (salarié·es, écosystème, clients, fournisseurs…).

Et cela ne peut se faire sans réaliser leur transition sociale et environnementale et donc intégrer concrètement les enjeux sociaux et environnementaux dans leur modèle et dans l’ensemble de leurs pratiques (RH, business, organisationnelles).

Le facteur humain joue un rôle essentiel et central dans cette transition :

• Les équipes devront comprendre les nouveaux enjeux afin d’accepter les changements qui leurs sont proposés
• Et elles devront ainsi adapter leurs pratiques quotidiennes afin d’être alignées sur ces nouveaux enjeux : nouveaux process, nouveaux discours, nouvelles organisations…

Les salarié·es sont donc les acteur·ices clés de la transition sociale et environnementale des entreprises.

C’est d’ailleurs l’une des conclusions de l’étude sociologique ECOTAF menée par l’ADEME en 2023. Cette enquête déclare que les initiatives d’engagement des salarié·es “rendent effectivement possibles des démarches qui incitent à une évolution des pratiques métiers vers plus de durabilité”.

“L’effet le plus puissant des dispositifs est davantage l’émergence d’une culture partagée de la transition écologique et un certain alignement des acteur·ices. Elle entraîne alors une légitimation de la politique RSE de l’entreprise, favorisant l’acceptabilité des changements parfois radicaux qui en découlent.”
– Étude ECOTAF, ADEME, 2023

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Ainsi, pour que la transition soit efficace, mais aussi pérenne et complète, il est essentiel d’impliquer les salarié·es à chaque étape.

Très concrètement, cela consiste à leur permettre de :

• Comprendre ce qui amène l’entreprise à se transformer, et donc s’informer sur les enjeux sociaux et environnementaux
• Donner leur avis sur ces changements, et donc sur la stratégie RSE de leur entreprise
• Agir à leur échelle en participant concrètement aux initiatives, aux réflexions et aux actions

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La culture d’entreprise est la pierre angulaire d’une mobilisation efficace et pérenne des salarié·es

“La culture ne fait qu’une bouchée de la stratégie”.
P. Drucker

Si tous ces changements s’opèrent simplement via un changement de stratégie, imposé et mis en place par les dirigeant·es, on peut douter de son efficacité mais aussi de sa durabilité effective et de son adhésion par les équipes. En effet, ce qui induit un changement pérenne et efficace, c’est un alignement entre :

• L’orientation stratégique de l’entreprise, dictée par des décisions clés ⇒ La stratégie
• La façon dont cette orientation stratégique va être intégrée dans l’organisation et les pratiques ⇒ La culture

Ces deux aspects sont ainsi intrinsèquement liées, et s’influencent mutuellement. C’est en faisant correspondre une stratégie d’alignement aux enjeux sociaux et environnementaux avec une culture d’entreprise engagée que l’entreprise pourra prétendre à une transition complète, durable, et réussie.

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Qu’est ce qu’une culture d’entreprise engagée ?

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La culture d’entreprise, ADN de l’organisation

La culture, c’est la personnalité d’une entreprise, son ADN, au delà de son offre de produits ou services. C’est à la fois l’ambiance qui se dégage dans les locaux, les règles non écrites que tout le monde semble pourtant connaître et partager, et la façon dont les individus interagissent et vivent ensemble.

Elle rassemble les parties prenantes internes de l’entreprise autour de normes communes, et donne à l’organisation et à ses membres leur unicité. Concrètement, la culture d’entreprise se compose de 3 ingrédients clés :

• La vision et les valeurs. La vision dicte la raison d’être de l’entreprise, et l’objectif commun des différentes parties prenantes. Les valeurs définissent un référentiel commun et guident les comportements quotidiens en reflétant à la fois une vision du monde (= façon de mener ses activités, proche de la raison d’être) et le cadre relationnel (= façon d’agir avec parties prenantes)
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• La gouvernance, qui est un ensemble de règles et/ou de politiques, formelles ou informelles, qui régissent la manière dont l’entreprise opère. La gouvernance crée un cadre pour permettre à l’entreprise de bien fonctionner avec toutes ses parties prenantes
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• Les rituels de l’entreprise et comportements des équipes, qui représentent les pratiques habituelles et régulières, collectives comme individuelles. Il peut ainsi s’agir des routines de travail ou d’équipe, de la façon dont les parties prenantes ont l’habitude de se réunir, de communiquer…

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Culture d’entreprise engagée : quand l’impact s’invite à tous les étages

Une entreprise possède une culture engagée lorsque l’engagement est intégré dans son ADN, et donc à la fois dans sa vision, ses valeurs, sa gouvernance et ses rituels. Mais alors concrètement, qu’est ce que l’engagement ?

L’engagement, c’est l’ensemble des pratiques qui contribuent, directement ou indirectement, à la résolution des défis sociaux et environnementaux tels qu’ils ont été définis par l’ONU (17 Objectifs de Développement Durable, ODD).

Dans une culture d’entreprise engagée, l’engagement infuse à tous les niveaux, sans effort : les enjeux sociaux et environnementaux sont pris en compte dans toutes les décisions et pratiques. Concrètement, une entreprise qui possède une culture engagée, c’est une entreprise dans laquelle, par exemple :

• Les enjeux sociaux et environnementaux sont une préoccupation de la direction ;
• Les membres de la direction et les managers soutiennent les initiatives en faveur des enjeux sociaux et environnementaux ;
• Des moyens (humains, financiers) sont alloués aux sujets d’engagement ;
• Des actions concrètes pour faire avancer la transition sociale et environnementale de l’entreprise sont mises en oeuvre ;
• Du temps est dédié aux salarié·es pour leur permettre de se former et de s’engager autour de ces enjeux ;
• Un grand nombre de salarié·es s’emparent de ces sujets, en promouvant, soutenant et participant aux initiatives ;
• Des rituels existent pour se rassembler régulièrement autour des sujets sociaux et environnementaux ;
• Les salarié·es portent des initiatives engagées et des communautés d’ambassadeur·ices existent pour embarquer le collectif ;
• Les enjeux sociaux et environnementaux occupent une place dans les échanges quotidiens des salarié·es ;

Et cela s’illustre très concrètement au sein de nos entreprises partenaires :

• Chez AccorInvest, grâce à une communauté d’ambassadeur·ices active partout dans le monde, l’engagement entre dans le quotidien des salarié·es.

“Nous avons créé une culture dans laquelle chacun·e est conscient des enjeux RSE et est en capacité de s’engager !”
Alicia Goya, ESG/CSR Manager chez AccorInvest

• Chez Mc2i, cabinet de conseil, l’engagement est un réel levier de marque employeur.

C’est devenu un outil d’attractivité RH et de compétitivité avec nos engagements Label Numérique Responsable.”
Olivier Hervo, Vice-Président, directeur des Opérations chez MC2i

Comme elles, donnez vie à vos engagements avec Komeet !

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Les bénéfices d’une culture d’entreprise engagée

En plaçant l’engagement au coeur de leur culture, des entreprises développent :

• Leurs ressources humaines, en devenant une entreprise engagée et engageante. Une culture d’entreprise engagée permet de développer l’attractivité candidat·es et la marque employeur, de fidéliser les équipes, de renforcer la qualité de vie au travail (QVT) et de favoriser une meilleure cohésion d’équipe.
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• Leur compétitivité, en faisant de leur démarche RSE un levier de performance à long terme. Avoir une culture d’entreprise engagée, c’est être plus performant pour obtenir des labels et certifications RSE, faciliter le reporting extra-financier et la conformité réglementaire, renforcer une image de marque engagée et bénéficier d’avantages sociaux et/ou fiscaux.
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• Leur impact social et environnemental, en contribuant à un monde meilleur. Concrètement, une culture d’entreprise engagée permet de soutenir l’écosystème associatif, de contribuer aux 17 ODD, de développer son ancrage territorial ou encore de favoriser l’adoption de nouvelles pratiques internes.

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Culture d’entreprise engagée : Une dynamique qui rassemble

Une culture d’entreprise engagée, enracinée dans des valeurs communes et des pratiques quotidiennes, favorise l’implication de chaque salarié·e dans les changements nécessaires.

Lorsque cette culture est alignée avec les enjeux sociaux et environnementaux, elle permet de créer une dynamique collective forte, qui renforce à la fois la performance et l'impact positif de l’entreprise.

En intégrant les enjeux sociaux et environnementaux au cœur de leur vision, de leur gouvernance et de leurs rituels quotidiens, les entreprises peuvent devenir de véritables actrices du changement, capables d’inspirer et de fédérer leurs équipes. Ensemble, œuvrons pour des entreprises résolument engagées !

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